Hoe weet u of een dakdekker betrouwbaar is?

Kijk naar de eerste afspraak, niet naar de folder

De meeste mensen bellen pas een dakdekker als er al iets mis is: een natte plek op het plafond, een losse pan na een storm of een dakgoot die overloopt. Dat is precies het moment waarop u slecht kunt vergelijken, omdat u snel geholpen wilt worden. Juist dan is het verstandig om één ding goed in de gaten te houden: hoe gaat iemand te werk bij dat eerste bezoek?

Een vakman die zijn werk serieus neemt, gaat het dak op of bekijkt het in elk geval van dichtbij. Hij loopt de aansluitingen na: de dakrand, de opstanden, het loodwerk rond de schoorsteen, de overgang naar de dakgoot. Hij vraagt sinds wanneer u het probleem ziet en of het alleen bij slagregen of juist bij elke bui optreedt. Pas daarna zegt hij iets over een oplossing. Wie binnen vijf minuten en zonder het dak gezien te hebben een bedrag noemt, gokt. Dat is op een dak een dure gewoonte, want water zoekt zijn eigen weg en komt zelden binnen op de plek waar het naar binnen loopt.

Let ook op de volgorde van het gesprek. Krijgt u eerst uitleg over wat er aan de hand is, of eerst een aanbod? Een betrouwbare dakdekker praat over uw dak; een verkoper praat over zijn product.

Waar herkent u een goede dakdekker aan?

Er bestaat geen enkel kenmerk dat alles zegt, maar een aantal signalen samen geeft een goed beeld. Deze punten kunt u zelf nagaan:

• Hij bekijkt het dak eerst en komt daarna pas met een voorstel.
• Hij legt in gewone taal uit wat hij gezien heeft, waar nodig met foto's.
• Hij zegt eerlijk wanneer een reparatie volstaat en vervangt niet standaard het hele dak.
• U krijgt een schriftelijke offerte waarin het werk per onderdeel omschreven staat.
• Hij kan vertellen welk materiaal hij gebruikt en waarom dat bij dit dak past.
• Hij heeft een vast adres en een vast werkgebied, en is later gewoon terug te bellen.
• Hij maakt geen haast en zet u niet onder druk om meteen te tekenen.

Andersom zijn er signalen die u alert maken: werk dat aangeboden wordt terwijl u er niet om gevraagd heeft, aanbellen met de mededeling dat men toevallig in de straat bezig is, aandringen op contante betaling vooraf, of een prijs die alleen vandaag geldt. Een dak gaat tientallen jaren mee, dus een beslissing erover mag een paar dagen duren.

Hoe leest u een offerte voor dakwerk?

Twee offertes met hetzelfde bedrag kunnen over heel verschillend werk gaan. Dat verschil zit zelden in het uurtarief en bijna altijd in wat er wel of niet is meegenomen. Kijk daarom naar de omschrijving in plaats van naar de onderste regel.

Zoek antwoord op vragen als: wordt de oude dakbedekking verwijderd of komt er een laag overheen? Worden de dakrand en de aansluitingen bij de schoorsteen meegenomen? Blijft de bestaande isolatie liggen of wordt die vervangen? Wie zorgt voor de afvoer van het oude materiaal en de steiger? En wat gebeurt er als er tijdens het openleggen rot dakbeschot tevoorschijn komt, iets wat op oudere daken regelmatig voorkomt? Een dakdekker die dat soort scenario's vooraf benoemt, verrast u achteraf niet met meerwerk.

Een enkele reparatie hoeft natuurlijk geen boekwerk te zijn. Maar ook dan hoort u te weten wat er gebeurt en wat er buiten valt. Bij Barth Dak- en Onderhoudsbedrijf staat dat vooraf in een heldere offerte, en is de dakinspectie gratis zodat u die stap zonder verplichting kunt zetten.

Past uw type dak bij zijn ervaring?

Dakwerk is geen één vak. Een plat dak van een aanbouw of garage vraagt kennis van bitumen, van strakke naden en van goede aansluitingen bij opstanden en dakranden. Een pannendak draait om panlatten, dakbeschot, de gevelaansluiting en het loodwerk rond de schoorsteen. Een dakkapel heeft weer eigen zwakke plekken, en bij een groendak of een coating komt de opbouw en de afwatering erbij kijken.

Vraag dus gericht of iemand uw soort dak vaker onder handen heeft. Een eerlijk antwoord is daarbij meer waard dan een lange lijst met specialismen. Wie zegt dat hij alles doet, doet zelden alles even goed. Op de pagina over dakreparatie en dakrenovatie leest u hoe het verschil tussen die twee in de praktijk wordt bepaald.

Wat kunt u zelf controleren, en wat juist niet?

U hoeft geen dakdekker te zijn om een beeld te krijgen van de staat van uw dak. Vanaf de grond of vanuit een raam aan de achterzijde ziet u al veel: verschoven of gebroken pannen, mos in de goot, een dakgoot die doorhangt, blaasvorming of plassen op een plat dak, of loskomend loodwerk bij de schoorsteen. Binnen let u op vochtkringen, afbladderende verf op het plafond en een muffe lucht op zolder. Die waarnemingen helpen u om een gesprek met een dakdekker te voeren waarin u precies kunt benoemen wat u opvalt.

Zelf het dak op gaan is iets anders. Dakpannen en natte bitumen zijn glad, een ladder op een zachte ondergrond kan wegzakken en een plat dak van een aanbouw draagt niet altijd uw gewicht op elke plek. Bovendien richt onhandig lopen schade aan: een gescheurde pan of een beschadigde toplaag maakt een klein probleem groter. Laat het betreden van het dak, het beoordelen van de dakbedekking en het werk aan lood- en zinkwerk daarom over aan een vakman met de juiste uitrusting.

Wanneer schakelt u een dakdekker in?

Bel in elk geval bij een lekkage, na stormschade, als het dak in de buurt van de verwachte levensduur komt, of als u al een paar keer hetzelfde plekje heeft laten dichtmaken. Ook zonder klachten is een periodieke controle verstandig: kleine gebreken aan naden, dakranden of goten zijn goedkoop te verhelpen zolang het water nog niet in de constructie zit.

Barth Dak- en Onderhoudsbedrijf uit Arnhem werkt al meer dan vijftien jaar aan platte en hellende daken, voor particulieren met woningen, aanbouwen, garages en dakkapellen en voor bedrijfspanden. Het bedrijf doet dakreparatie, het opsporen en verhelpen van daklekkage, dakrenovatie, bitumen dakbedekking, pannendaken, dakgoten, lood- en zinkwerk, dakisolatie, dakonderhoud en dakinspectie, en daarnaast duurzame oplossingen zoals een sedumdak, witte dakbedekking en het reinigen en coaten van daken. De werkwijze is steeds hetzelfde: eerst de oorzaak vinden, daarna netjes en duurzaam oplossen, met eerlijk advies over repareren of renoveren. Het werkgebied wordt bewust compact gehouden, met Arnhem, Oosterbeek, Renkum, Doorwerth, Heelsum, Wageningen, Bennekom, Ede, Doetinchem, Gaanderen en omliggende plaatsen. Meer over de aanpak leest u op de pagina over de dakdekker in Arnhem en omgeving.

Afspraken zijn mogelijk van maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 17:00, waarbij zaterdag op afspraak gaat. Op een aanvraag krijgt u binnen één werkdag reactie. Bij acute lekkage of stormschade is Barth 24/7 bereikbaar via 06 1357 6162 en wordt er zo snel mogelijk gekeken wat er nodig is. Een dakrenovatie wordt met garantie opgeleverd.

Veelgestelde vragen over het kiezen van een dakdekker

Vraag een gratis dakinspectie of vrijblijvende offerte aan

Laat uw gegevens achter en u krijgt binnen één werkdag reactie. Bij acute lekkage of stormschade: bel direct 06 1357 6162.

Gratis offerte aanvragen